Nesta seção, fornecemos informações sobre os procedimentos de cancelamento de pedidos e solicitação de reembolso, conforme estabelecido pela legislação brasileira. Por favor, leia atentamente as informações a seguir:

• Cancelamento de Pedidos: Você pode solicitar o cancelamento de um pedido antes do envio do produto, entrando em contato conosco por meio dos canais fornecidos na página “Contato”. Faremos o possível para atender à sua solicitação. No entanto, uma vez que o produto tenha sido enviado, não será possível cancelar o pedido.

• Política de Reembolso: Em casos de cancelamento de pedidos antes do envio ou em casos de devolução de produtos de acordo com a legislação aplicável, faremos o reembolso dos valores pagos. O reembolso será realizado de acordo com o método de pagamento originalmente utilizado, dentro de um prazo razoável.

• Prazos e Condições: Os prazos e condições para cancelamento e reembolso podem variar de acordo com o tipo de produto ou serviço adquirido. Informações detalhadas sobre prazos, condições específicas e eventuais taxas ou custos associados serão fornecidas no momento da compra ou mediante solicitação.

• Contato e Suporte: Se você precisar solicitar um cancelamento ou reembolso, ou se tiver alguma dúvida ou preocupação relacionada ao cancelamento e reembolso, entre em contato conosco por meio dos canais fornecidos na página “Contato”. Nossa equipe de suporte estará pronta para ajudar e fornecer as informações necessárias.

• Direitos do Consumidor: Nosso compromisso é agir em conformidade com a legislação brasileira de defesa do consumidor. Seus direitos como consumidor estão protegidos e faremos o possível para garantir um processo justo e transparente em relação a cancelamentos e reembolsos.

• Exceções e Restrições: É importante observar que certos produtos ou serviços podem estar sujeitos a restrições ou condições específicas de cancelamento e reembolso de acordo com a legislação aplicável ou com as políticas do fabricante. Essas informações serão devidamente comunicadas no momento da compra ou no documento de termos e condições.

• Alterações na Política de Cancelamento e Reembolso:Podemos atualizar ou modificar nossa política de cancelamento e reembolso a qualquer momento, conforme necessário. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site com a data de entrada em vigor. Recomendamos que você revise periodicamente esta página para se manter informado(a) sobre quaisquer alterações.

Lembramos que esta política de cancelamento e reembolso é complementar aos seus direitos como consumidor, conforme previsto na legislação vigente. Em caso de conflito, a legislação brasileira terá prevalência.

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa Política de Cancelamento ou Reembolso, entre em contato conosco por meio dos canais fornecidos na página Contato.